사업하는 사람이 경험할 수 있는 심리학 이론!

이번에는 사업하는 사람이 경험할 수 있는 심리학 이론을 5가지 설명해 드리겠습니다.

사업하는 사람은 이 이론에 대해 읽어보시면서 본인과 대입하여 비교를 해보는것도 좋을거 같습니다. 어떤 이론이 접목되는지 한번 확인 해보겠습니다.

 

목표설정 이론

첫 번째로 목표설정 이론을 소개하겠습니다. 이 이론은 사람들이 자신의 행동에 대한 목표를 설정하고 그 목표에 도달하기 위해 노력한다는 것을 주장하는 이론입니다. 목표설정 이론은 사업을 하는 사람에게 중요한 이론입니다. 왜냐하면 목표는 개인의 동기부여, 성과, 만족도에 영향을 미치기 때문입니다. 목표설정 이론에 따르면 목표는 구체적이고 도전적이며 적절한 피드백과 자기결정성이 있어야 효과적입니다. 예를 들어, 사업을 하는 사람이 자신의 매출액이나 고객만족도와 같은 목표를 설정하고 그 목표를 달성하기 위해 계획을 세우고 실행하면 그 사람은 더 열심히 일하고 더 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.

 

자기효능감 이론

두 번째로 자기효능감 이론을 소개하겠습니다. 이 이론은 사람들이 자신의 능력에 대한 신념이 자신의 행동과 결과에 영향을 미친다는 것을 주장하는 이론입니다. 자기효능감이란 자신이 어떤 일을 할 수 있다고 믿는 정도를 의미합니다. 자기효능감 이론은 사업을 하는 사람에게 중요한 이론입니다. 왜냐하면 자기 효능감은 개인의 동기부여, 학습, 문제해결, 스트레스 관리 등에 영향을 미치기 때문입니다. 자기효능감 이론에 따르면 자기효능감은 성공적인 경험, 모델링, 사회적 설득, 정서적 상태 등으로 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어, 사업을 하는 사람이 자신의 업무능력이나 창업능력에 대해 근정적으로 평가하고 다른 성공한 사업가들의 모습을 보거나 격려받거나 긍정적인 감정상태를 유지하면 그 사람은 더 적극적으로 일하고 더 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.

 

사회교환 이론

세 번째로 사회교환 이론을 소개하겠습니다. 이 이론은 인간관계에서 상호작용하는 개인들이 서로의 행동과 결과에 대해 비용과 보상을 고려하여 합리적인 선택을 한다는 것을 주장하는 이론입니다. 즉, 인간과례는 상호간의 교환으로 볼 수 있으며 교환에서 얻는 보상이 비용보다 크면 만족도가 높아지고, 반대로 비용이 보상보다 크면 만족도가 낮아진다는 것입니다. 사회교환 이론은 사업을 하는 사람에게 중요한 이론입니다. 왜냐하면 사업을 하는 사람은 고객, 직원, 파트너, 경쟁자 등 다양한 인간관계를 맺고 유지해야 하기 때문입니다. 사회교환 이론에 따르면 사업을 하는 사람은 자신의 행동이 상대방에게 어떤 비용과 보상을 주고 받는지를 파악하고 그에 따라 적절한 전략을 수립하고 실행해야 합니다. 예를 들어, 사업을 하는 사람이 고객에게 제품이나 서비스를 제공할 때 고객의 만족도와 충성도를 높이기 위해 고품질이나 저렴한 가격, 친절한 서비스 등의 보상을 제공하고 불만족이나 불편함 등의 비용을 최소화하려고 할 것입니다.

 

인간 욕구 5단계 이론

네 번째로 인간 필요 이론을 소개하겠습니다. 이 이론은 인간이 가지고 있는 필요성이 계층적 구조로 조직되어 있다는 것을 주장하는 이론입니다. 심리적, 안전, 사회적, 존경, 자아실현 등의 필요성을 다루고 있으며 에이브러험 매슬로우가 주장한 인간 욕구 5단계 이론입니다. 인간 욕구 이론은 사업을 하는 사람에게 중요한 이론입니다. 왜냐하면 인간의 필요성은 개인의 동기부여와 행복에 영향을 미치기 때문입니다. 인간 필요 이론에 따르면 인간은 낮은 단계의 필요성이 충족되면 높은 단계의 필요성으로 옮겨가며 최종적으로 자아실현의 욕구를 최종적인 욕구로 삼아 자신의 잠재력을 끌어내어 극대화 하는 단계입니다.

 

(시)장, 필드(Field) 이론

다섯 번째로 필드 이론을 소개하겠습니다. 이 이론은 인간의 행동을 개인의 현재 상황, 즉 장(場)과의 관계로 설명하려는 이론입니다. 정신 현상이나 사회 현상도 전체가 하나의 장을 구성하고 있어 그 내부는 상호 의존적인 관계를 이루고 있다고 보고, 개개의 현상이 생기는 원인을 그 사상 자체에서 찾지 않고 그 사상을 포함하는 전체적인 맥락을 갖는 장에서 얻으려는 이론입니다. 필드 이론은 사업을 하는 사람에게 중요한 이론입니다. 왜냐하면 사업을 하는 사람은 다양한 장에서 행동하고 결정해야 하기 때문입니다. 장 이론에 따르면 사업을 하는 사람은 자신의 행동이 어떤 장에서 어떤 영향력과 의미를 갖는지를 파악하고 그에 따라 적응하거나 변화시켜야 합니다. 예를 들어, 사업을 하는 사람이 다른 문화나 국가에서 활동할 때 그 장의 특성과 요구사항을 이해하고 존중하며, 자신의 목표와 가치와 조화시키려고 할 것입니다.

 

이상으로 사업을 하는 사람이 경험할 수 있는 대표적인 심리학 이론과 예시를 5가지 설명해 드렸습니다.

어떤가요? 위 이론을 잘 응용해서 사업을 하시면 조금 더 사람 마음을 잘 헤아리고 사업도 번창할 수 있지 않을까요?